公务员结构化面试备考纲要性总结-湛江公务员培训中心

结构化面试备考纲要性总结

一、面试的指导思想

1.对语言的要求转向对思维水平和答题要素的 要求

2.对模式化的反感（说出自己的心意，有人的真 实的感情，自然）

3.准备面试的方法

（1）做每一道题时要有一条主线，有通盘逻辑

（2）思考考官希望得到怎样的答案

（3）自己战胜对手的点在哪里 比对手考虑问题更全面

切入点更有特点、新意 观点与对手同中有异

语言比较灵活自然 4.对语言的要求

语言有条理性（分几层意思来说）

语言句子要短，不要长句子（思考复杂、回答简 洁）

语言有自己的风格，抑扬顿挫

面试题型

一、政策理论水平

（一）为人处事类

1.一句话或观点判断类 （1）正确的话或观点  是什么：

谁说的

出处

告诉我们什么道理（点题，开门见山）

为什么：

理论论证. 讲道理

a.翻译   b.正面理论   c.反面论证 事实论证

a.例子论证（个别论证；一般举例，凡是……）

b.现实证明道理的紧迫性和重要性 （a 和 b 两者只选一个即可）

结合岗位，分析这句话的正确性 （若采用此，则事实论证不要）

怎么办：宏观（国家怎么做） 结合本人自身和岗位怎么做

（2）需要辩证分析的句子和观点 方法：

1.说明这句话的合理性 在什么角度下是合理的 合理之处在哪里

举例论证

2.说明这句话不合理的地方 在什么角度下是不合理的

不合理之处在哪

举例说明

3.指出它的侧重点及理由，或结合个人报考岗位 讲侧重点

（3）需要否定的句子和观点 指出错误所在

指出正确的是什么

犯错的原因、实质或结合自身说明

2.两句或两种看似矛盾的句子或观点评价类题：

（1）一对一错、或两者皆错  采用一句话错误类的方法

（2）思辨类

方法：两句话都有一定的合理性，简要分析理由

a.从什么角度提出   b.翻译   c.正面论证 两句话不矛盾，只不过是看问题的角度不同 因此……既要……又要……甚至要……

结合岗位和个人谈侧重性的选择

（二）社会现象分析类

1.正确现象分析

（1）解释或分析存在（随机）

（2）分析其意义、价值所在

☆主体对应并列分析法

事件涉及的主体或动机、方法、内容、效果

☆不要说个人、社会、国家， 避免模板化，要说 的具体一些

（3）分析原因（主体加内外因分析法）

（4）如何落实和总结

2.社会一般现象分析

（1）指出它的意义所在

（2）分析其局限

（3）指出其侧重点和理由，或扬长避短的方法 注：材料题则基本按照材料的元素展开

3.社会负面现象类

（1）解释与分析它的存在（个别到一般，指出 是个例还是全局）

（2）分析危害

（3）分析根源

（4）怎么解决

标本兼治：治标、治本、辅助措施 按解决问题的逻辑顺序

主体、环节、原因  对应展开 4.社会现象争鸣类

（1）简明扼要地提出对比现象的看法

（2）对争鸣本身提出意见

争鸣的原因   本质分析   争鸣的意义

5.社会负面现象解决类

（1）标本兼治  治标  治本  辅助措施

（2）提出应对本现象主体的措施  逻辑顺序：本体、环节、原因

（3）按解决问题的顺序展开

6.社会现象综合分析类

（1）分析各个现象对主体的作用（包括负面作 用）

（2）提出应对措施

分别应对（分类制衡）

综合应对（制度维系、领导引领、长效机制）

（三）联想型（特点：由此及彼）

1.类型：（1）客观事物联想

（2）漫画联想

（3）社会现象联想（有不同含义的社 会现象）

（4）寓言联想

（5）名句联想  2.方法：确定指向选择法

（1）联想到一种做人做事的道理 按一句话正确类的方法

（2）联想到一种社会现象

按社会现象前三类的方法

（3）联想到几种做人做事的道理

。。。给了我们几个启示（道理），展开说明

主体句，这个道理是什么

结合材料得出结论 适当展开正反论证 结合自身和岗位

（4）想到几种社会现象

（5）联想到做人做事的道理，又想到社会现象 注意：联想不要太多，最多不超过 3 个

基本联想的道理基本要有

二、组织协调能力

注意事项：1.特定强调针对性

（1）针对特定的要求（问什么答什么）

（2）针对特定的信息

（3）针对特定的身份 2.特别强调可行

（1）符合现行的政策法规

（2）特别反对套路化

（一）协调能力

1.处理单位内部的人际关系（上下级、同事关系） 2.方法：

第一部分：说出自己对该人、该事的基本看法或 自己的反应（初步评判）

（注意：不要讲这是领导的重视，不要讲该问 题很重要这些套话，要开门见山，简明扼要）

第二部分：根据不同的类型，采取不同的应对方 式

类型分为个案（该事件一次性，阶段性，偶  尔性影响）和非个案（该问题长期稳定，一直起 作用）

个案措施：按解决问题的逻辑顺序

 

 

1.问题设计的主体、环节、原因对应展开

展开的过程中如碰到合适的点，可假设处理

假设问题的性质和情况，不要假设解决问题的 方法和过程，不要假设自己不能解决的问题为自 己挖坑

2.按照问题解决先后顺序

非个案措施：只要将所涉及的管理学原理具体化 （1）对上协调   服从  尊重   不越位  沟通 （讲沟通内容，少讲地点方式） 谁主管向谁负 责（两领导分歧）

坚持原则底线（可提出帮助措施）

（2） 同事关系   尊重  配合  不越位  沟通 坚持原则底线

（3）对下关系   尊重  支持  公平   沟通 坚持原则底线

第三部分：说出结果判断，总结经验教训，说出 体会

注意：一定要简明扼要，最好要有层次

综合沟通类：首先把每个关系分开，对每个关系 进行评论，再一一解决，不可遗落信息，最后进

行总结

（二）组织（组织活动、加强工作）

1.组织活动类 元素：

（1）活动前：摸底取经  明确目标意图  准备 工作（人财物地时，学问查组分（人员、经费预 算、活动物资、场地、时间、学习经验、问领导 前辈、查优秀案例、小组分工合作））

（2）活动中：根据活动的特点，提出几个注意 事项

理念上   内容上   方法上 注意事项：

（1）简洁

（2）不要面面俱到，要深入

（3）答题要有针对性

2.加强工作类

（1）调查研究

（2）制度创新

（3）突出重点

（4）强化实施

（三）接人待物（一件事、在同一时间内处理多 件事）

1.一件事：按组织协调类个案类的方法

2.同一时间内处理多个事情，分轻重缓急

A.必须亲自、马上处理或优先解决的 B.可以委托别人处理或次优先解决的 C.可以往后推或不能办的

注意：任何题都可以分为三类，选择时说明理由， 处理每件事不要具体展开

（四）创新应变能力 协调应变

接人待物应变 突发应变

事件发生后对策：不好的事情已发生，怎么弥补， 按负面问题解决类处理