2024年广东普通专升本管理学名词解释押题--湛江专升本培训

核心能力：核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

 

风险型决策：如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型，但是我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。

 

授权：授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。

 

双向沟通：双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

 

平衡计分卡：平衡计分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，之所以取名为“平衡计分卡”是因为它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。

 

管理道德：管理道德是指在管理活动中的价值判断与是非判断。

 

职权：职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从。

 

组织冲突：组织冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。

 

预算控制：预算控制是指根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效的约束。

 

社会责任：社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。

 

目标集聚战略：目标集聚战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务。

 

团队沟通：团队沟通是指组织中以工作团体为基础单位进行信息交流和传递的方式。

 

标准：标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范。

 

成本领先战略：成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商。

 

绩效评估：绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。

 

领导权力领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。

 

统计性标准统计性标准也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础为未来活动建立的标准。

 

组织变革：组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求。

 

前馈控制：前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。

 

保健因素：保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。

 

负强化：负强化是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。

 

战略决策：战略决策是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策。

 

职能部门化：职能部门化就是按照基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门，如生产、财务、营销、人事、研发等部门。

全面预算：全面预算是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的预算，它概括了企业互相联系的各个方面在未来时期的总体目标。

 

社会契约道德观：社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

 

正式沟通：正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。

 

权变管理理论：权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型，强调管理要随着组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。

 

组织设计：组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

 

直线职权：直线职权是指管理者直接指导下属工作的职权。这种职权由组织的顶端开始，延伸向下至最底层形成所谓的指挥链。

 

沟通：沟通是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。

 

计划：计划有广义和狭义之分，狭义的计划是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，通过科学的预测，提出在未来一定的时期内组织所要达到的具体目标，以及实现目标的途径。

 

领导：领导是个体对他人施加影响，带领和指导他人活动以实现群体或者组织目标的过程。

 

决策：决策就是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

 

组织：组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。

 

激励：激励主要指人类活动的一种内心状态，通常和动机连在一起，一般而言，动机指的是为满足某种需要而产生并维持行为，以达到目标的内部驱动力。

 

控制：控制是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准，然后把实际工作结果与预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度，在此基础上，有针对性地采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现。