专升本管理学考前密押试卷(一)

考前密押试卷(一)

一、 单项选择题

1. B [解析]甘特提出了“计件奖励工资制”，即对于超额完成定额的工人，除了支付给他日工资，超额部分还以计件方式发给他奖金;对于完不成定额的工人，工厂只支付给他日工资。

2. C[解析] 美国管理学家德鲁克提出 目标管理，目标管理又被称为 “管理中的管理”

3. A [解析]古典管理理论是以 “经济人” 假设为基础的管理理论。

4. C[解析]管理的自然属 性是管理跟有效组织社会生产力(劳动)相联系的属性。管理的自然属性体现了管理的必要性。

5. B [解析]科学管理的核心问题是提高劳动生产率。

6. B[解析]按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年

7. D[解析]孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要 目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织。

8.A[解析]出计划具有首要性，其相对于其他职能处于首要位置。

9. C限[解析]具体性计划属于按计划内容的明确性标准划分的计划。

10. D [解析]出本题考查赫茨伯格的双因素理论。赫茨伯格提出两类影响人们行为的因素:保健因素和激励因素，保健因素是指那些与人们不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等;激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作上的成就感、晋升、成长的可能性和职务上的责任感等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生;处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素处理得好，能够使人产生满意情绪;处理不当，没有满意情绪，而不会导致不满。

11. A[解析] 葛瑞纳最早提出组织生命周期理论，奎因和卡梅隆将其分为四阶段:创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段。

12.A[解析]本题目考察的是亨利.明茨伯格对管理者角色划分的内容，考生应理解记忆。

13. D[解析]本题考查波特竞争战略的分类。本题中酒店升级改造为唯中一家带温泉的酒店，独树一帜，属于集中化战略的体现。

14. A [解析]层级结构中直线指挥、分层授权的特征保证了工业社会中企业行动的迅速。

15. A([解析]风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分校、状态结点、概率分枝和结果结点组成。

16. A [解析] 本题考查现场控制的特点。现场控制又称为过程控制、即时控制或同期控制，是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

17.D[解析]本题考查民 主式领导的优点。民主式领导者的特征是向被领导 者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。其优势在于通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工的能力结构也会得到长足提高。

18. C[解析]将本题考查激励过程理论。激励过程理论包括期望理论、强化理论和公平理论。

19. B[解析]日本题考查冲突的处理办法。当冲突双方势均力敌，争执不下。同时事件重大，双方不可能妥协的时候，可以采用合作或双赢的解决方式。友世特的治湖市长数入先运的

20. A[解析]本题考查组织结构的特点。复杂性是指每个组织内部在 专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化。

21. C[解析]本题考查双因素理论。 激励因素与保健因素的区别。

2.. B[解析] 本题考查负强化的概念。所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。

23. C [解析] 本题考查公平理论中员工选择的参照类型。员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是“其他人”“制度"和“自我"。“其他人”包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人，包括朋友、同事、学生甚至自己的配偶等。“制度"是指组织中的工资政策与程度，以及这种制度的运作。“自我”是指自己在工作中付出与所得的比率。

24. D [解析] (9，1)型，也称为任务型(独裁的，重任务型管理)，强调有效地控制下属，努力完成各项任务。

25. D [解析] 本题考查的是财务 控制方法。销售总额与固定资产之比是固定资产周转率。

二、多项选择题

6. AE[解析]管理的艺术性强调管理的实践性， 并要求灵活运用管理方法，巧妙达到管理效果。所以如果试题中有实践性、灵活性和创造性，任何一个都要选。

27. DE[解析]根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能、概念技能。

28. CDE [解析]组织文化共分为三个层次:物质层、制度层、精神层。

29、ABCD [解析] 目标管理的特点包括: 具有目标体系是一种系统的管理，实行参与管理是一种民主的管理，实行自我控制是一种觉醒的管理，注重管理实效是一种成果管理， 重视职工培训是一种提高职工能力的管理。

30. CE [解析] 计划根据内容的明确性程度可以分 为具体性计划和指导性计划。

31. ACE [ 解析]按决策重要程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。

32. ABD [解析]业本题考查对内容型激励理论中的马斯洛需要层次论的认识。

33. AC [解析] 企业文化是作为企业经营的一-种副产品而出现的，企业文化基本上反映了企业组织的记忆。

4. ABE[解析]本题目属于识记内容。

35. ABDE[解析]考生应了 解几个主要人性假设的内容。

三、名词解释

36. 技术技能是指管理者掌握的和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。37.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。

38.管理合同是通过向目标市场国的某一企 业提供管理技术或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式。

39.沟通是指借助定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认识以及行为相互适应。

40. 同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。

四简答题

41.头脑风暴法的四条原则包括:

①各自发表自己的意见，对别人的建议不做评论。

②鼓励独立思考、奇思妙想。

③建议不必深思熟虑，提案越多越好。

④可以补充完善已有的建议。

42.决策程序包括:

①诊断问题。

②确定决策目标。

③拟订备选方案。

④筛选备选方案。

⑤执行方案。

⑥评价效果。

43. (1)知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高。

(2) 生产者与最重要的生产要素的重新结合。

(3)由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快。

44.组织需要招聘的几种情况:

①新设立一个组织。

②组织扩张。

③调整不合理的人员结构。

④出现职位空缺。

五、论述题

45.控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。控制过程包括三个环节，每个环节及其工作内容如下:

①确定标准，包括确定控制对象、选择控制重点、依据科学方法制定控制标准。

 ②衡量绩效，包括确定检验标准、确定合适的衡量频度、建立信息反馈系统。

③纠正偏差，包括找出偏差产生的主要原因、确定纠偏措施的实施对象、选择恰当的纠偏措施。

有效的控制应具有适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制的特征。

六、案例分析题

46. (1)马斯洛需求层次理论将人类的需求从低到高划分为五种层次，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

该校采取的招聘措施包括:一是满足生理需要，即给予50万元安家费，免费使用80平方米左右的周转房。二是满足社交需要和安全需要，学校与其签订长期就业合同，并解决配偶的工作安排和小孩人学的问题。三是满足尊重的需要，对在学术上有突出成就的可直接聘为学术带头人，或给予行政职务待遇;对能力和胜任感特别强的教师，拨100万元科研经费，并对有创新性、推广性的科研成果给予公开表彰。四是满足自我实现的需要，鼓励教师成立学术团体或公司，允许教师从事社会服务或创业。

(2) 马斯洛的需要层次理论有两个基本观点:一是人的需 要取决于他已经得到了什么、尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已经得到满足的需要不能起激励作用。二是人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一个需要才会出现。