第一章医院环境《基础护理技术》教材习题答案
第一章医院环境《基础护理技术》教材习题答案
一、选择题
1.C
2.A
3.D
4.B
5.D
6.A
7.E
8.D
9.E
10.A
11.E
12.D
13.A
14.C
15.C
16.E
17.B
18.D
19.B
20.E
二、填空题
1.生理 心理 自然 社会
2.空气 水 土壤 噪声 辐射
3.健康 疾病 健康 痛苦
4.物理 社会文化 门诊 急诊 病区
5.说话 走路 操作 关门
6.18~22 22~24
三、名词解释
1.环境人类进行生产和生活活动的场所,是人类生存和发展的基础。
2.相对湿度 在单位体积的空气中,一定温度条件下,空气中所含水蒸气的量与其达到饱和时含量的百分比。
3.护患关系 在护理工作中,护士与病人之间产生和发展的工作性、专业性和帮助性的人际关系。
四、简答题
1.答:
(1)服务的专业性:在医院环境中,病人是具有生物学和社会学双重属性的复杂生命有机体。由于护理人员在提高医疗服务质量中起相对独立的作用,因此现代医院对护理人员的专业素质要求也在不断提高,要求其具有全面的专业理论知识、熟练的操作能力和丰富的临床经验,能够科学地照顾病人,为其提供专业的生活护理、精神护理、营养指导等服务,进一步满足病人多方位的健康需求。
(2)安全舒适性:医院是病人治疗病痛,恢复健康的场所,应在治疗性安全、生物环境安全和医患和谐方面都满足病人安全的需要。
(3)管理统一性:医院医疗服务面广,分工协作部门复杂多样,在“一切以病人为中心”的思想指导下,医院根据具体情况制定院规,统一管理,保护病人及医院工作人员的安全,提高工作效率和质量。
(4)文化特殊性:适宜的医院文化是构建和谐医患关系的必要条件,构建医院文化正在日益由表层的物质文化向深层的精神文化渗透,将“以病人为中心”的服务理念融人到医院管理中是医院组织文化建设的关键。
2.答:
(1)在护理工作中,护士应善于运用语言,发挥语言的积极作用,减轻病人的陌生感,消除病人的紧张、焦虑情绪,帮助病人建立对医护人员的信任感,通过恰当的交谈,帮助病人正确认识和对待自身的疾病,帮助病人肯定自己的价值与自尊。
(2)行为举止上,护理活动中,护理人员的技术操作及其行为受到病人的关注,是病人对自身疾病和治疗效果认识的重要信息来源。因此护士要亲切自然,精神饱满,着装得体,举止大方,操作时要稳、准、轻、快,消除病人的疑虑,带给病人心理上的安慰。
(3)情绪上,护士在工作中的情绪对病人有很大的感染力,护士的积极情绪可使病人乐观开朗,消极的情绪会使病人变得悲观焦虑。因此,护士要在自我情绪认知的基础上,学会控制情绪,掌握自我调整和自我安慰的方法,寻找正确的压力释放途径,提高挫折的承受能力,并时刻以积极的情绪去感染病人,为病人提供积极乐观,心身愉悦的治疗环境。
(4)工作态度上,护士的工作态度对护患关系的发展和病人的身心健康具有重要影响。在护理工作中,护士应积极通过自己的工作态度来取得病人的信任,严肃认真、一丝不苟的工作态度可使病人获得安全感和信任感;真诚的热情、友善的态度可使病人感受到温暖并获得支持,有助于病人疾病的恢复,促进护患关系的良性发展。
五、论述题
答:医院规章制度既是对病人行为的指导,又是对病人的一种约束,会对病人产生一定的影响。协助病人熟悉院规,可帮助病人适应环境。
(1)耐心解释,取得理解。
(2)让病人对其周围的环境具有一定的自主权。
(3)满足病人需求。
(4)提供有关信息与健康教育。
(5)尊重病人的隐私权。
(6)鼓励病人自我照顾。